陈先生:

首选用银联刷卡。到香港到国外都是银联。

吴小姐:

银联,比较安全。

张小姐:

哪个优惠幅度最大,或者是最方便就用哪个。因为现在亚洲地区像微信支付比较多一点。因为银联在有些欧洲国家、还有美国在这方面的意识相对还是比较薄弱,还是会先用信用卡,你跟他说银联,他搞不清楚,就说只能选这个。

陈先生:

哪个方便哪个来,到欧洲最好就是VISA和银联,到了东南亚就是微信或者支付宝。

范小姐:

我比较倾向于用信用卡,因为信用卡在国外刷有优惠和积分。

金先生:

我去了冲绳潜水。然后又去了白川乡,因为我朋友去过,拍了照片,我觉得风景很美,我们都喜欢玩有一点历史的、原始的东西。

张小姐:

我这次去日本是跟团的。去了大阪、名古屋、箱根、东京。六天。很赶的,有点走马观花,每到一个点给你的时间非常有限。第二次就不会考虑跟团,大家都说冲绳很好,北海道也很好,就想去看一下。

吴小姐:

我希望有机会体验穿和服的项目。我很向往穿着和服在京都寺庙里面走一圈,感受日本文化,还有夏天的烟花节,非常向往。

金先生:

日本很多东西是从我们唐朝学来的,现在我们国内的东西没有保留好,去到日本的话你会看得到我们以前的痕迹。冬天我想去北海道看雪景、滑雪、泡温泉,秋天又想去看红叶,夏天可能会去冲绳潜水。不管以前怎么样,现在接触到的日本人素质很高,不会坑蒙拐骗,觉得很安全的。

杨先生:

我还喜欢日本的拉面,日本的拉面很好吃。还有清酒。日本的药还不错,我都用过,我也会买一点带回来的。穿和服的美女也是风景。我对日本不是很了解,但是去过的朋友都说过富士山樱花很好看,所以我被他们说得想去看看。

唐先生:

在日本的交通费是非常贵的。

陈小姐:

我自己去了三次日本,樱花季去了大阪,很多人,我要拍照真的要在那边蹲点很久,全是游客,导致我对那里好感度降低,我反而更喜欢北海道幽静的风景。我非常喜欢日本,日本人超友好,我基本上天天要迷路的。我那次去北海道,札幌那个酒店我连续三天在那个地方打转找不到,问路时,日本人会直接带你过去。我去看樱花的时候,在大阪那边住民宿,那次正好我发烧了,我朋友食物中毒,上吐下泻的,我打电话给那个民宿老板,他帮我们先打电话预约好医院,再开车送我们过去,陪我们看完配好药,特别友善。

王小姐:

我从小受日本文化熏陶,我对日本这个地方印象非常好,人非常善良,也很朴实,也很礼貌,景色非常不错,非常干净,到那里唯一的不习惯的是没垃圾筒。

郑小姐:

日本人做任何事情都很细致,细致到你不用担心被骗,我觉得日本是很安全的。大家对日本感觉是友好的而且很安全,他做得很细你不用担心很多问题。

张小姐:

品质要与众不同才能够体现价值,举例来说在景点逗留时间,其他团队只给我两个小时,你可以给我四个小时,就是一定要有差别,而且质量也很好,OK我可以接受。

金先生:

我会选择高品质的当地游,哪怕价格贵一点。打个比方一百块钱吃团餐,我也不知道吃什么,也没得选择,如果他报出一百二十的块钱,我能吃到一二三四五,这些东西都看得到,那我肯定会选择一百二的,不会选择一百的。可以看得到,我知道贵的理由是什么。

陈先生:

跟人家要有差异化,不要跟人家一样的景点,光服务好还不行。你如果差异化了,就很有兴趣,这个就是日本文化,实际上就是看文化,看景点实际是没什么。

吴小姐:

我最喜欢还是比较私人的,家庭的。就等于像我们私人管家一样的,今天被我们包下的感觉。加孩子的话六到七个人可以接受。

张小姐:

另外中文服务要有的,因为交流比较方便一点。还有就是我想吃的东西他们给我准备好,比如说我提早会告诉你我比较感兴趣的日料东西是什么,他会给我做好准备。

王先生:

有几个问题对我来说很重要,第一个就是响应速度,今天订,明天就到。及时性很重要,这就是找当地的原因,行就行,不行就不行。还要看各方面的态度。旅游的从业资格知识,你不能我问你什么都不知道。你肯定有你自己的标准服务流程,比如说这一天的行程就是这样子,但是有时候我会提出一些要求你要尽量去满足我,比如说团里有一个朋友他不吃肉,吃素的,能不能在餐食方面帮我安排一下,在你能做到的情况下尽量给我安排。

刘先生:

虽然价格要贵些,但我也是会考虑的。只是产品与同类产品相比要体现出优势。有竞争力的我会考虑,但是如果项目都一样,价格又贵就不会考虑了。售后服务也很重要。万一在旅游当中碰到一些问题我要跟你及时沟通,要及时帮我解决,因为我人在外面。这个非常重要。有中文导游比较好。

杨先生:

我不太喜欢去旅游景区吃。那种地方一是贵,二是不正宗,像我这次去越南吃的是他们自己吃的地方,真的味道很好,当地导游带去的地方东西比较正宗,购物的地方也会比较好一点,你可以用中文沟通。

范小姐:

如果我自己个人游的话,我想体验亲手做的一些东西,比如有一些比较小众的地方,可能攻略上都没有,大家都不会去的地方但是他能提供。

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